De Gordijnenwinkel.nl

Voor het bezorgen van uw bestelling bij u thuis, worden verzendkosten berekend. Deze worden aan u getoond tijdens het afrekenen van uw producten.

Heeft u een product besteld dat breder is dan 200 cm. dan moet u bij de verzendkosten kiezen voor de bezorging van een product breder dan 200 cm. ! Doet u dit niet dan worden de verzendkosten niet juist berekend en zult u voor de aanvullende kosten een extra betalings uitnodiging krijgen alvorens wij uw product kunnen verzenden.

Verzenden onder rembours

Uitsluitend mogelijk voor bestellingen tot € 500,00. U kunt voor deze verzendmethode kiezen tijdens het afrekenen van uw bestelling.

Rembours zendingen zijn voor onze klanten uit België en Duitsland niet mogelijk.

Waarom u moet betalen voor de verzendkosten

Vaak wordt ons gevraagd waarom wij verzendkosten rekenen. Wij hadden er ook voor kunnen kiezen de verzendkosten door te berekenen in onze producten en zodoende alles gratis te verzenden. Echter worden alle producten in dat geval duurder en als u meerdere stuks zou bestellen dan betaald u bij ieder product een bedrag extra voor de verzending terwijl u nu maar 1 bedrag betaald. Ook zou e.a. niet helemaal eerlijk zijn voor de mensen die de goederen in onze winkel ophalen want zij betalen dan altijd teveel. Niet alleen voor ons maar ook voor u is het doorberekenen van de verzendkosten de meest rechtvaardige manier.

Waaruit bestaan de verzendkosten

Onze verzendkosten zijn niet alleen de kosten voor de porto of het bedrag van de pakketzegel of koerierskosten maar hierin zijn ook de kosten opgenomen die wij moeten maken om uw bestelling klaar te maken, in te pakken, en verzendklaar te maken. Het kan dus zijn dat u meer betaald dan de postzegel op uw enveloppe aan geeft ! In sommige gevallen zijn de verzendkosten niet kosten dekkend en moeten wij meer betalen dan het bedrag dat wij van u ontvangen hiervoor zullen wij geen extra kosten aan u door belasten. 

Wie brengt de bestelling bij u thuis

Voor de bezorging hebben wij gekozen voor een aantal koeriersdiensten. Wij proberen u door middel van email op de hoogte te brengen van het bedrijf dat de goederen bij u thuis brengt. In sommige gevallen kunnen wij ervoor kiezen de goederen met onze eigen bezorgdienst bij u thuis te brengen. Hieronder zullen wij per koerier aangeven welke goederen deze doorgaans voor ons bezorgd en wat hun voorwaarden zijn.

Alle bestellingen die door de brievenbus passen, niet zwaarder zijn dan 10 kg en bij verpakking niet breder zijn dan 180 cm. worden door ons via Postnl verzonden. Deze paketten worden door ons meerdere malen per week aangeboden op het distributie punt waarna meestal de dag erna of uiterlijk de dag daarop de bestelling plaats vindt. Indien u niet thuis bent zal de besteller een briefje in de bus gooien met daarop de informatie over de vervolg actie. U ontvangt per email een track en trace code om uw pakket te kunnen volgen.

                Heeft uw bestelling een breedte tussen de 180 cm. en 260 cm., of is deze zwaarder dan 10 kg. dan wordt deze door ons verzonden met UPS. Deze paketten worden bij ons dagelijks opgehaald en meestal een dag later bij u bezorgd. U ontvangt van ons een email met de track en trace code van uw bestelling alsmede de gegevens van UPS. In sommige gevallen is het mogelijk met hun een afspraak over de bezorging te maken. Indien u niet thuis bent ontvangt u van hen een kaart in de bus voor een vervolg aktie.

  Is uw bestelling breder dan 260 cm., heeft deze een behoorlijk gewicht of moet op een pallet geleverd worden dan ontvangt u deze via TransMission. Ook bij deze vervoerder ontvangt u van ons een email met de track en trace code en krijgt u een kaart in de bus als u niet thuis bent. Houdt u er echter wel rekening mme dat transmission met wat grotere vrachtwagens rijden en dat deze vooral in nieuwbouw gebieden wel bij u in de straten moeten kunnen komen om de bestelling uit te voeren. Is de straat daarvoor nog niet geschikt dan moet u een afwijkend aflever adres aangeven omdat zij de zending anders retour sturen.

In alle gevallen wordt de bestelling overdag uitgevoerd als de meeste mensen werken. Hiervan zijn ook wij op de hoogte maar helaas is er geen goede bezorgdienst die onze producten in de avonduren of weekend kunnen bezorgen. Weet u van te voren dat u niet thuis bent geef dan een afwijkend adres op, waar wel iemand thuis is, of hang een briefje op met een boodschap voor de besteller om deze bijvoorbeeld bij een van uw buren te mogen bezorgen.

Het is niet mogelijk bestellingen in de tuin, prortiek of wat dan ook achter te laten omdat wij voor iedere bestelling, behalve brievenbus bestelling, een handtekening vragen.!